У звязку з цим, перед державною службою зайнятості постало завдання щодо застосування принципово нових методів, спрямованих на розширення спектру заходів взаємодії з безробітним населенням з урахуванням їх індивідуальних характеристик, мотивації до працевлаштування Однією з таких послуг є соціальний супровід при працевлаштуванні, що здійснюється за підходом кейс-меннеджменту. Презентації саме цій послузі була присвячена робота круглого столу :  «Взаємодія служби зайнятості із соціальними партнерами при впровадженні кейс-менеджменту вразливих категорій населення», який відбувася  21 лютого 2018 року в Артемівському міському центрі зайнятості. Для конструктивного діалогу були запрошені соціальні партнери служби зайнятості: Управління праці та соціального захисту населення м.Бахмут та Бахмутського району, Бахмутське Управління Пенсійного фонду України в Донецькій області, центри соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Бахмуту та Бахмутського району, територіальний центр з надання соціальних послуг Бахмутської міської ради, Бахмутське бюро правової допомоги, Чеська неурядова гуманітарна організація «Людина в біді».

Під час роботи круглого столу заступник директора Артемівського МЦЗ Олена Павлова презентувала нову послугу: «Кейс-менеджмент у сфері  зайнятості». Основним завданням якої є забезпечення підтримки і надання допомоги безробітним, які відносяться до вразливих  на ринку праці груп населення, в процесі їх працевлаштування для підвищення конкурентоздатності шлязом розвитку необхідних навичок пошуку роботи, підготовки резюме, проходження співбесіди, закріплення на робочому місці, сприяння доступу до допоміжних та підтримуючих зайнятість послуг, координації залучених послуг. Начальник відділу організації працевлаштування населення Артемівського МЦЗ Людмила Панкратова навела конкретні приклади в використанні кейс-менеджменту в роботі з вразливими категоріями  безробітних та відзначила позитивну роль проведення та  результатів профілювання безробітних громадян у визначенні  подальшої  програми сприяння зайнятості.

Учасники заходу обговорили  проблемні питання соціального захисту та соціальної реінтеграції  вразливих категорій населення, а саме – створення на базі Артемівського міського центру зайнятості інформаційного простору  «Інфоцентр Кейс - менеджменту» з інформаційними матеріалами соціальних партнерів щодо надання соціальної, юридичної, психологічної підтримки, направленої на  мінімізацію бар’єрів при працевлаштуванні, розробити детальну карту надання соціальних послуг мешканцям міста Бахмут та Бахмутського району для використання у роботі як клієнтами, так і фахівцями центру зайнятості, сприяти розвитку необхідних навичок пошуку роботи у безробітних, доступу до допоміжних та підтримуючих зайнятість послуг з використанням інноваційних можливостей служби зайнятості (підготовка резюме, відеорезюме, мультимедіарезюме,проходження співбесіди, а також закріпленню на робочому місці після працевлаштування.

В результаті заходу учасниками круглого столу прийнято рішення укласти договори між Артемівським МЦЗ та Управлінням праці та соціального захисту населення м.Бахмут та Бахмутського району, Бахмутським Управлінням Пенсійного фонду України в Донецькій області, центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді в м.Бахмут та Бахмутському районі, територіальним центром з надання соціальних послуг Бахмутської міської ради, Бахмутським бюро правової допомоги, Чеською неурядовою гуманітарною організацією «Людина в біді» про взаємодію служби зайнятості із соціальними партнерами при впровадженні кейс-менеджменту вразливих категорій населення.